募集要項
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Requirements
営業 勤務地：東京
カスタマーサクセス
| 勤務内容 |
当社のクラウドサービスの顧客の導入支援から導入後のサポート・フォローまで ■顧客の課題把握と解決策提案 ■オペレーションコンサルティング ■導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援 【導入支援】 スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営 【顧客フォロー（アクティブサポート）】 運用開始後の問い合わせ対応。更なる機能の利用拡大に向けた支援 【サポート】 ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成 |
|---|---|
| 求める経験 |
【以下いずれか必須】 ■BtoBの営業経験またはシステム導入経験 ※2年以上 ■ソフトウェアサポート経験 ※2年以上 【歓迎】 ■ERP導入コンサルタント ■Saas業界のカスタマーサクセス経験 ■コンサルティング営業経験 ■法人顧客へのプレゼンテーション経験 ■顧客の課題把握力の高い方 ■課題に対してのソリューション提案力の高い方 ■強い目標達成嗜好性 ■物事の仕組化を考えられること ■高い論理的、戦略的思考力 ■クラウドサービス事業社での経験優遇 |
| 応募資格 | 4年制大学卒以上 |
| 契約期間 | 無 |
| 試用期間 | 3カ月 |
| 給与 |
■想定年収 700万円～（リーダークラス・マネージャークラス） 月給制 月給 375,000円～ ■賞与:年１回（5月）本人実績・会社業績による ■昇給：年1回（4月） ■住宅手当（満30歳迄） |
| 勤務地 | 本社（浜松町） |
| 勤務時間 |
9:00～17:30 ■所定労働時間 7時間30分 |
| 休憩時間 | 休憩60分 |
| 時間外労働 | 有 平均残業時間：20時間 |
| 休日休暇 | 年間128日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期休暇5日、年末年始休暇、慶弔休暇 |
| 各種手当 | 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 |
| 加入保険 | 関東ITS健康保険組合 |
| 福利厚生 |
■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可） ■継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） ■インセンティブ制度（年1回） ■住宅手当（満30歳迄） ■介護・育児休業制度 ■従業員持株会 |
選考ステップ
